楽天ひかり【ひかり電話】とは?お申し込み方法について解説

光回線へお申し込む際、オプションの「ひかり電話」へ加入したいという方は多くいらっしゃるかと思います。
そしてそのような方は楽天ひかり(旧名称:楽天コミュニケーションズ光)に「ひかり電話」のオプションがあるのか、とても気になるところです。

心配はいりません!!楽天ひかりは「ひかり電話」に加入できます

楽天ひかりは、独自サービスでひかり電話をもっていません。しかし楽天ひかりは光コラボレーション事業者で、ひかり電話を利用することができますので、そのご説明をします。

楽天ひかりの「ひかり電話」はNTTのサービス

楽天ひかりの「ひかり電話」はNTTのサービス

楽天ひかりの光回線はNTT東日本/西日本の光回線(呼称:フレッツ光)を借りて運営しています。

NTT東日本/西日本の光回線は全国の光回線の約70%のシェアーを占めており、多くの光回線業者は、このNTTの光回線を借りて運営している光コラボレーション業者です。

このNTTの光回線を借りて運営している形態を「光コラボレーション(略して光コラボ)」と言いますが、楽天ひかりをはじめ全ての光コラボレーション業者で扱っている「ひかり電話」はNTTのサービスを利用しています。

 

光コラボレーション業者によってこのひかり電話のお申し込み方法が違う

「ひかり電話」をお申し込みする2つの方式

  1. ひかり電話のお申し込みは、各光コラボレーション業者で直接受け付け
  2. ひかり電話のお申し込みは、光コラボレーション業者で直接受付せず、NTT東日本/西日本の受付窓口の案内のみ

楽天ひかりに加入してひかり電話をご利用になるには、「2」の方式によりNTT東日本/西日本の受付窓口で行うことになります。

【楽天ひかりで「ひかり電話」をご利用になるには】

NTT東日本・NTT西日本との直契約

料金は受付窓口が違っても加算はなく全く同じですのでご安心ください。
しかし窓口が違うことで、少々受付が面倒なのは間違いありません。

楽天ひかりの「ひかり電話」ってどんなサービス

楽天ひかりの「ひかり電話」ってどんなサービス

ひかり電話はインターネット回線を利用した固定電話サービスになります。
一般のNTTの固定電は電話回線になるため、回線が違うということです。インターネット回線での電話は、IP電話と呼ばれています。

通常の電話回線を利用した固定電話より月額料金と通話料が大幅に下がることで、近年多くの方がお申し込みしご利用になっています。

そして今まで使っていた固定電話番号を変えずにひかり電話に変更できますので大変お気軽です。

ひかり電話の3つのメリット

ひかり電話の3つのメリット
1 通常の固定電話よりも格安で利用可能
2 NTTの固定電話の電話番号が利用可能
3 高額な電話加入権は必要ない
4 オプションサービスが充実している

1、通常の固定電話よりも格安で利用可能

【通常の固定電話】と【ひかり電話】の料金比較

基本月額料金 通話料金
通常の固定電話 1,700円 固定電話宛:8.5円~160円/3分
携帯電話宛:60円~/3分
ひかり電話 500円 全国8円/3分

ひかり電話は通常の固定電話の料金と比較すると大幅に安くなることがわかります。多くの方が毎月の固定電話にかかる料金は半額以下になるかと思います。

ひかり電話の【通話料詳細】

ひかり電話の【通話料詳細】

NTT東日本公式ホームページから引用

ひかり電話の【初期費用】

一般的なひかり電話の初期費用は下記になります。

  • 新規加入初期費用:1,000円
  • 工事費用:0円
  • 電話番号継続費用:3,000円

 

2、NTTの固定電話の電話番号が利用可能

多くの方は固定の電話番号が変わると困るかと思います。そして昔から使っている電話番号を利用したいとの方が大半です。

ひかり電話は、今まで使っていた固定電話番号をそのまま利用することが可能です。
(番号を引き継ぐ場合は初期費用3,000円)

 

3、高額な電話加入権は必要ない

NTTの固定電話は電話加入権が必ず必要です。現在は以前より大幅に安くなり36,000円です。それでもかなりの高額な料金です。

しかしひかり電話はこの電話加入権が必要ありません。ひかり電話の初期費用もとてもお安く済みます。

 

4、オプションサービスが充実している

オプションサービス 内容 月額料金
(税込み)
ナンバー・ディスプレイ かけてきた相手の電話番号を電話機に表示 440円
ナンバー・リクエスト 番号非通知の場合は自動音声で電話を取らずに対応 220円
キャッチホン 通話中かかってきた電話に対応 330円
ボイスワープ かかってきた電話を指定した電話番号へ転送 550円
迷惑電話おことわりサービス しつこい迷惑電話は自動音声で電話を取らずに対応 220円
着信お知らせメール 外出中に着信があったことをメールでお知らせ 110円
複数チャンネル 電話とFAXが同時に利用 220円
追加番号サービス 「ひかり電話」1契約で電話番号複数利用 110円
FAXお知らせメール FAX受信をメールでお知らせ 110円
無線LAN対応 ひかり電話対応機器 「ひかり電話」を無線LANで利用 110円
又は440円
フリーアクセス・ひかりワイド かかってきた電話の通話料を着信側に負担 1100円
特定番号通知サービス 着信課金番号等(0120/0800/0570番号)を相手に通知 110円

NTT東日本/西日本で、若干オプションサービスの違いがありますが、上記は共通しているオプションサービスです。

楽天ひかりとひかり電話への申し込み方法

楽天ひかりとひかり電話への申し込み方法

楽天ひかりとひかり電話へお申し込みの流れは下記になります。

  1. 楽天ひかりへ申し込み
    楽天ひかりのお申し込みサイト
  2. 楽天ひかりからNTTの「お客さまID」を取得
    ⇒⇒楽天ひかりから書面で郵送される
  3. NTT東日本/西日本へ直接申し込む
    NTT東日本のお申し込み先サイト
    NTT西日本のお申し込み先サイト




6 件のコメント

  • 一つ教えてください。
    今楽天un-limitの人は楽天ひかりが1年間無料のキャンペーンをやっています。
    そこで楽天ひかりに事業者変更をしたいのですが、ひかり電話がネックになっております。そこで教えて頂きたいのですが、本文のntt西日本への申し込みのリンクはひかり電話と思っていましたが、フレッツ光の申し込みページですね。
    またntt西日本のフレッツ申し込みのサポートに電話で聞いてみましたが、ひかり電話だけの申し込みはできない、といわれ、フレッツひかりと一緒ならできるが、楽天と合わせると二回線になるけど、それでも良いか?
    と言われました。
    本当にntt西日本でひかり電話だけの申し込みができるのでしょうか?
    よろしくおねがいします。

    • お問い合わせいただきありがとうございます。
      NTT西日本公式ホームページに、楽天ひかりを運用している楽天モバイル株式会社のお取り扱いのサービスについて記載があります。
      楽天ひかりのひかり電話は直接NTT西日本で受けることの記載がありますので、ご心配はいらないかと思います。
      https://flets-w.com/collabo/list/detail.php?bpid=262

      • 管理者様
        早速のお返事ありがとうございました。
        確かに状況URLで謳われていますね。安心しました。
        具体的な申し込みについて、NTT西日本に聞いてみます。

        • 管理者様

          NTT西日本での対応についてNTT西日本に問い合わせた結果を報告させてもらいます。
          内容は、先日ご提示頂いたURLの内容そのものでした。
          以下メールでの返信をそのまま掲載します。
          NTTには掲載許可を取っておりませんが、内容的には問題ないものと勝手に判断しました。
          ———-ここから————
          「コラボからコラボへ事業者変更」される場合、変更先の事業者さまが
          提供していないオプションサービス(ひかり電話など)については、
          弊社NTT西日本との直接契約となります。

          事業者変更のお申込みをされますと、一旦、変更先の光コラボレーション事業者さまより弊社NTT西日本へご連絡が入ります。
          その後、弊社の担当部署より、お客さまへコンサルのご連絡をさせていただく流れとなっております。

          ※その際、ひかり電話につきましての確認をさせていただくかと存じます。
          ———-ここまで————

          以上ありがとうございました。

  • 今、SoftBankのおうちでんわとAIRを使っています。
    インターネットだけ、楽天ひかりに変えることは可能ですか?

    • お問い合わせいただきありがとうございます。

      まず結論ですが可能です。

      「おうちでんわ」とは:インターネット回線を利用した固定電話
      「SoftBank Air」とは:携帯電話回線を利用した固定のインターネット回線

      察するに、「SoftBank Air」の回線速度や安定性にご満足がいかなく、現在検討しているかと思います。

      SoftBank Airを楽天ひかりに変えることは出来ますが、現在のおうちでんわの基本料金は、セット料金が適用されておりプラス480円の値上がりとなります。

      【おすすめの構成】
      ■インターネット回線:楽天ひかり
      ■電話回線:ひかり電話(基本料金500円です。現状のSoftBank Airの電話番号が変わらず変更可能)

      よろしくお願いします。

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