楽天ひかりのプロバイダー【楽天ブロードバンド】とは

楽天ひかりは、NTTの光回線を借り、独自のプロバイダーをセットにしている光回線サービスです。(これを光コラボといいます)
楽天ひかりのサービス構成は下記のようになります。

  • 楽天ひかりの光回線:NTT東日本/西日本 の光回線(呼称:フレッツ光)
  • 楽天ひかりのプロバイダー:楽天ブロードバンド

プロバイダーは、インターネットの出入り口にあたる部分ですが、楽天ひかりのプロバイダー「楽天ブロードバンド」は、どのようなサービスを提供しているのかをご説明します。

楽天ひかりのプロバイダー【楽天ブロードバンド】の役割

楽天ひかりのプロバイダー【楽天ブロードバンド】の役割 プロバイダーはインターネットの出入り口

楽天ひかりは「回線」と「プロバイダー」をセットにして提供している光回線サービスです。

そしてプロバイダーとは、一般に回線の先から全世界のネットワークにつなげる役割を果たしています。またプロバイダーは、電子メール機能等、独自のサービスも運営しており、それぞれ特徴もあります。

 

楽天ひかりのプロバイダーは「楽天ブロードバンド」と言い、楽天ひかりを提供している株式会社楽天モバイルが直接運営しているプロバイダーとなります。
楽天ひかりには、2020年3月まで「SUNNET」というプロバイダーもありましたが、現在は楽天ブロードバンドに統合されています。

【楽天ひかりのプロバイダー】

プロバイダー 法人用
/個人用
光回線サービス名 備考
楽天ブロードバンドプレミアム 法人用 楽天ひかり 当初から楽天グループが運営
楽天ブロードバンド 個人用
SUNNET

(現在は楽天ブロードバンドに吸収統合)

個人用 楽天ひかり(タイプS) 三洋電機系プロバイダーで2014年に事業譲渡で楽天グループのプロバイダーに

2020年3月楽天ブロードバンドに吸収。

プロバイダー「楽天ブロードバンド」のサービスと特徴

楽天ブロードバンドのサービスと特長

楽天ひかりのプロバイダー「楽天ブロードバンド」は、楽天ひかり以外でも、フレッツ光やドコモ光からも利用できます。
楽天ブロードバンドは、プロバイダー機能のみのサービス提供も行っているということです。

それでは楽天ブロードバンドのサービスや特長について解説します。

プロバイダー「楽天ブロードバンド」のサービスとは

楽天ひかりで利用されているNTTの光回線は、最近込み合っていることから、利用者の一部では速度がでないとの評判があります。
しかし楽天ひかりのプロバイダー「楽天ブロードバンド」は次世代通信技術の「Ipv6接続」に2020年6月に対応済で、安定した高速通信でご利用いただけます。

よってプロバイダーが楽天ブロードバンドの光回線は、快適にインターネットをご利用いただけるということになります。

 

楽天ひかりのプロバイダー「楽天ブロードバンド」が提供している主なサービスは下記のような内容となります。

【楽天ブロードバンドが提供しているサービス】

提供サービス 料金 サービス内容
1 訪問サポート 7,000円/回 「インターネットやメールアカウントの設定方法等、基本的なことも苦手」という方に訪問サポートはおすすめします。電話で相談後、5日前後で担当スタッフが自宅まで来てくれてサポートしてくれます。新規で楽天ひかりにお申し込みされた方は、開通から60日以内まで初回料金は無料のサービスです。
2 リモートサポート 500円/月 パソコンや周辺機器のお悩みについて365日いつでも相談できるサービス。ご自分のパソコンは、専用オペレーターが遠隔操作し解決します。
3 総合セキュリティソフト 350円/月 【12ヶ月間無料】
ソースネクスト社の「スーパーセキュリティ マルチプラットフォーム版」
4 電子メールサービス 無料 楽天ブロードバンド専用の電子メール機能。

電子メールのアドレスは最大10ヶまで無料提供されます

5 電子メールウイルスチェック 無料 受信した電子メールを自動でウイルスチェックしてくれるサービス
6 WiFiルーターレンタル 300円/月 ご自身で購入される場合は、お申し込みする必要はありません。基本設定等ご不安の方や、機種選定がわからない方にはおすすめです。

最近は無料キャンペーンを実施中です。

大手のプロバイダー(例えばSo-net、OCN、ビッグローブ等)と比較しますと、楽天ブロードバンドのサービスの種類は、決して多くありません。
楽天ひかりの月額料金を抑えている分、楽天ブロードバンドはシンプルなサービス提供といえます。

楽天ブロードバンドがプロバイダーの楽天ひかりは選択すべきか

楽天ブロードバンドがプロバイダーの楽天ひかりは選択すべきか

光回線サービスを選択する場合、主に下記のような項目を検討します。

光回線を選択する際のポイント

  1. 料金(初期費用と月額料金又はお得なキャンペーン等)
  2. 回線速度(サクサクインターネットが使えるか)
  3. 安定性(夜間や休日等もつながりづらい等のトラブルがないか)
  4. 提供エリア(全国対応の場合は、引っ越しが簡単)
  5. サポート(困ったときのサポート体制は充実しているか)

楽天ひかりにおいて、これらの項目についてポイントをご説明します。

【楽天ひかりのサービスのポイント】

  1. 料金
    初期費用 ⇒ 事務手数料:800円、工事が発生する場合の費用(戸建て):18,000円
    月額費用 ⇒ 戸建て:4,800円 マンション:3,800円
    キャンペーン ⇒ 時期によりキャッシュバックキャンペーン、工事費無料キャンペーン等
    よってかなり格安な光回線サービスである
  2. 回線速度
    2020年6月に次世代通信技術のIPv6接続に対応したことでいつでも高速通信可能
  3. 安定性
    IPv6接続にすることで安定性は、かなり高い
  4. 提供エリア
    NTTの光回線を利用していることで、全国を網羅しており、提供エリアは一番広い
  5. サポート
    問い合わせ窓口の評判は決して良いとは言えない。
    サポートを気にする方は「リモートサポート」や「訪問サポート」に加入された方が良さそう

上記のように楽天ひかりは、光回線サービスの中ではかなりレベルが高く、人気は年々上昇ぎみです。

今から光回線サービスのお申し込みを検討されている方は、楽天ブロードバンドがプロバイダーの楽天ひかりはとてもおすすめしたい光回線サービスです。

楽天ひかりについて詳しい内容は下記をご覧ください。

 

楽天ひかりの公式ページ
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