楽天ひかりのサービス内容 | 解説 (特徴や他社サービスとの違い) |
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初期費用 | 事務手数料 | 新規:880円 転用:1,980円 |
かなり格安な料金設定です。 他社は一般的に3,300円のところが、大多数です。 |
工事費 | 戸建て 0円~19,800円 集合住宅 0円~16,500円 |
フレッツ光・他社光コラボを今まで利用している方は、工事費無料です。 工事を行う人員派遣の有無、及び屋内配線の新設の有無によって、工事費はかわります。 他の光回線サービス(光コラボ)と比較しても、大きく違いはありません。 |
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月額料金 | 戸建て:5,280円 集合住宅:4,180円 |
光回線の月額料金としては、かなり格安に設定されています。 国内光回線サービスの上位20%内に入る料金設定です。 |
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回線速度 | 1Gbps | 光回線としては、最も一般的な速度です。 そして2020年6月にIPv6接続に対応したことで、かなり安定した高速回線を実現しています。 但し超高速の光回線サービス(10Gbpsのサービス)は未対応です。 |
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提供エリア | 全国 | NTTの光回線(フレッツ光と同じ回線)を借りて、独自のプロバイダーとセットで提供しているサービスです。 よって提供エリアは、NTT東日本・NTT西日本フレッツ光回線と全く同じで最も広く、多くの方はお申込み可能で、引っ越し時でも安心できます。 |
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オプションサービス |
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楽天ひかりが提供しているオプションサービスは、必要最小限のサービスしか用意されていません。 但し、楽天ひかりは光コラボ(NTTの光回線を借りて運用するサービスのこと)であることから、人気オプションの「ひかり電話」、「ひかりTV」のサービスは、直接運用している会社でお申し込みできます。 |
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キャンペーンや特典 | 【時期によって変わります】
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他社のようなキャッシュバックキャンペーンは、以前行っていたものの最近行っていません。 但し月額料金設定が格安なことから、トータルコストはお得です。 楽天モバイルとのセットでお申込みすると、かなりお得になります。 |
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契約期間 | 3年間 | 契約期間は2年間に設定されてるところが多い中、3年間は少々長い設定です。 契約期間中に解約した場合は、解約違約金が発生することから、長期間の使用見込みがない方は要注意です。 |
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解約違約金 | 10,450円 | 契約期間中に解約した場合の違約金としては、かなり安い設定となります。 契約期間は3年間と少々長いですが、そこまで大きな心配はなさそうです。 |
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サポート体制 (お問い合わせ対応) |
9:00~18:00 |
お問い合わせの対応は他社並みですが、他社も含めて評判はどこも良いものではありません。 | |
プロバイダー | 楽天ブロードバンド | 楽天モバイルが直接運営しているプロバイダーです。 楽天ひかり以外にフレッツ光やドコモ光にもサービス提供しています。 |
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運営会社 | 楽天モバイル株式会社 | 楽天グループが携帯電話事業に参入することが決まった2018年に設立された会社です。 以前は、楽天コミュニケーションズ株式会社会社が運営しており、それまで「楽天コミュニケーションズ光」というサービス名でした。 |
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その他 | 楽天スーパーポイントアップの対象 | 楽天ひかりのご利用で楽天市場のお買い物が「+1倍」になります。 楽天市場をよくご利用される方には、お得になるでしょう。 |
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公式サイト | https://network.mobile.rakuten.co.jp/hikari/ |